Política de privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y en la normativa nacional de protección de datos, Caicor Coatings S.L. informa a los usuarios sobre la política de tratamiento y protección de los datos de carácter personal recabados a través de este sitio web.
1. Información Legal y del Responsable del Tratamiento
Razón Social: Caicor Coatings Sociedad Limitada
CIF: B42930255
Domicilio Social: Estribela, Pontevedra, España
Datos Registrales: Registro Mercantil, Tomo 4359, Libro 4359, Folio 175, Sección 8
Objeto Social: El comercio al por mayor y detalle de todo tipo de pinturas, barnices, y derivados, y herramientas y útiles (CNAE actividad principal: 4675)
Correo Electrónico de Contacto: info@caicor.es
2. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos
En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios rectores:
Licitud, lealtad y transparencia: Requeriremos siempre su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, informándole previamente con absoluta claridad.
Minimización de datos: Los datos solicitados serán estrictamente los necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines del tratamiento o las obligaciones legales aplicables.
Integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada, protegiéndolos contra el acceso no autorizado o ilícito, pérdida o destrucción accidental.
3. Obtención y Tipología de Datos Personales
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web (navegación, formularios de contacto, registro de usuario o tienda online), recopilamos diferentes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección postal de envío y facturación, teléfono y correo electrónico.
Datos de transacciones y pagos: Historial de pedidos y métodos de pago (los datos bancarios o de tarjetas de crédito son procesados directamente por pasarelas de pago seguras y certificadas; Caicor Coatings S.L. no almacena dichos datos sensibles).
Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, información del dispositivo y hábitos de navegación a través de cookies técnicas y analíticas.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos facilitados en caicor.es se tratarán con las siguientes finalidades:
Gestión Comercial y E-commerce: Tramitar, procesar, facturar y enviar los pedidos de pinturas, revestimientos, barnices y herramientas solicitados a través de la tienda online.
Atención al Cliente: Gestionar y dar respuesta a consultas, solicitudes de presupuestos técnicos o dudas sobre productos.
Gestión de Usuarios: Administrar las cuentas registradas en la plataforma para facilitar el seguimiento de compras.
Comunicaciones Comerciales: Remitir información sobre ofertas, novedades y boletines informativos, previa obtención del consentimiento expreso del usuario (con opción de baja en cualquier momento).
Obligaciones Legales: Cumplir rigurosamente con las obligaciones fiscales, mercantiles y contables aplicables.
5. Base Jurídica para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se legitima en base a:
Ejecución de un contrato: Necesario para procesar compras y prestar los servicios de la tienda online.
Consentimiento del interesado: Otorgado al rellenar formularios, registrarse o aceptar comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: Requerido para la gestión fiscal y administrativa de la sociedad.
6. Destinatarios de los Datos y Cesiones
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Para el correcto desarrollo de nuestra actividad, trabajamos con proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento:
Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web y mantenimiento (plataforma Odoo).
Empresas de transporte y operadores logísticos para la entrega de pedidos.
Entidades financieras y pasarelas de pago autorizadas.
Administraciones Públicas competentes en cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
7. Derechos de los Usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales. Sus derechos son:
Acceso: Conocer qué datos tratamos y solicitar copia de los mismos.
Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: Restringir temporalmente el tratamiento de los datos.
Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos particulares o para mercadotecnia directa.
Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación escrita adjuntando copia de su documento de identidad a info@caicor.es o por correo postal a nuestra sede en Estribela, Pontevedra. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
8. Medidas de Seguridad
Caicor Coatings S.L. ha adoptado los niveles de seguridad legalmente requeridos e implementa medidas técnicas y organizativas (como cifrado SSL) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales frente a accesos no autorizados.
Última actualización: 2 de septiembre de 2023